Tur att det kommer en vinter emellan så vi hinner smälta att vi inte behöver göra en massa massa saker för här är det fullt okej att bo utan att riva ner väggar eller altaner. Rätt skönt. Fast på nåt konstigt sätt så finns det inbyggt att vi båda måste greja med nåt. Så tankar finns men ska mogna en stund innan de bli realitet.
Tänkte nu berätta hur man bäst går tillväga för att (inte) få sin nya telefon inkopplad.
Vi meddelade flytt till Telia ca två veckor innan vi skulle flytta. Vårt inflyttningsdatum var beräknat till den 1 september o får besked att det ska vara helt klart med flyttningen av IP, bredband o internet till den 7:e. Fredagen den 7 september är telefonen inte inkopplad. Vi ringer Telia som menar att det är den visst det vilket förnekas eftersom en fungerande telefon låter, det gör inte vår. Telia säger då att vi får felanmäla o i så fall har reparerande underbolag 1 i uppgift att inom 24 timmar åtgärda felet. Då vi ändå har Telia på tråden (från kontantkortmobil nr 1) frågar vi om vi kan få vårt nya telefonnummer eftersom de måste glömt att meddela oss detta? Då svarar Telia att det kan vi visst inte få eftersom vi har hemligt nummer. Vaddå? Hemligt nummer? Har vi inte begärt! Jodå, säger Telia, det har ni precis som innan. Som innan?? Va? Vi har inte haft hemligt nummer innan. Jodå säger Telia, det står här, det är inte lätt att bara få så där, det krävs inställningar o allt möjligt innan man får det ser du. Men va fa..? Hur får man bort det då? För vi varken har eller har haft det innan, vi står ju i telefonkatalogen, är det inte lite konstigt tycker du..?? Telia lät lite undrande hon med nu faktiskt. Jaa, sa Telia ni får väl gå in på mina sidor på Telias hemsida o ändra tillbaka det då. Men hur då har du tänkt frågade vi? Vi har ju ingen uppkoppling, är ju därför vi ringer? Jaha säger Telia, just det.. Vänta, jag kopplar er till Support!
Ny väntan, du har plats nr... 45 i kön.... Bara o vänta. Support får då han svarar samma enkla fråga som Telia en stund innan fått- Varför är inte vår telefon inkopplad som utlovat i dag? Jooodåå säger han, den är inkopplad o klar! Nepp svarar vi, den är stendöd. Efter mycket om o men felanmäler även support o utlovar att det ska vara fixat inom 3 dagar. Vaddå TRE dagar?? Enligt Telia ska det fixas inom 24 timmar?? Näää serru, här gäller tre ARBETSDAGAR.. så snabbt räknat, tidigast på onsdag nästa vecka då?? Suck o lite mutter, mutter..
Efter avslutat samtal säger herr K att jag ger mig fasen på att kabeljä-n är av nånstans..
Lördag morgon vandrar han ut i skogen, följer ledningen ett par trehundra meter o där hänger ledningen o dinglar i det fria, resten ligger på marken. Det var ju det han sa ja. Ringer på nytt upp Telia där han står i skogen (man ska inte ringa nån när man är såå arg), Telia får veta att ledningsjä-n är AV o nu ska de ta mig fan komma hit o laga fanskapet på en gång, då säger hon, jag kopplar dig till support.. Då lägger herr K på luren i örat på Telia. Därefter kommer han hemstegande med lite rodnad på kinderna, greppar min mobil eftersom han tömt sitt kontant kort där ute i skogen (tur att jag tankat på min innan jag åkte från jobbet i går).
Står i kö återigen till Support..Du är nummer... 15 minuter senare kommer han fram o då säger min mobil piiiip o där var pengarna slut på den ja. Då ramlar en polett ner hos support som faktiskt ringer tillbaka o herr K anmäler att skiten inte funkar eftersom kabeln är AV. Jaha, tre arbetsdagar var det ja.. O nu ser jag att det är lagt en arbetsorder till på torsdag ja.. Herregud, hur svårt kan det vara o koppla in eländet?? Dessutom har nån lagt på ännu en arbetsdag.
Herr K:s mobil får meddelande strax där efter "Ert abonenmang med tel nr 0514.... ska nu fungera normalt igen. Va? Va fan har de nu gjort då?? Vårt nummer börjar ju med 0512.. Har de lyckats koppla in vårt GAMLA nummer igen??! Nu muttrade vi faktiskt på kapp.
Ett samtal till Telia igen, O nej då, de hade inte kopplat in vårt gamla nummer inte, det var nån som hade varit lite snabb på knappen kanske... fniss fniss.. Du milde. En bunt inkompetentare människor får man väl ändå leta efter. Herr K hade fått Telia att lova att hjälp skulle anlända på måndag o inte onsdag som hon först sagt. Ja eller hur, trodde nog vi läste godnattsagor varje kväll med.
Efter turen till skogen tidigare hade herr K plockat upp ett vitt kuvert ur vår brevlåda som tydligen hade legat där minst en vecka (vi hade ännu inte ändrat adressen hit) o det var från Telia som skickat vårt nya telefonnummer per post. Men va bra, nu var det bara telefonen som saknades då.
Söndag förflöt liksom måndag, ingen telefon inte. Fast någon skulle felsöka,denna gång underbolag nummer 2.
Tisdag. Samtal på väg hem från jobbet ; "Jag har kollat er ledning o vet du vad?? Den är AV!!" Nämen vad säger han, är den AV!!! Jag fick laga den på TVÅ ställen"! Hade någon anmält det direkt så hade jag ju fixat det men här finns ingen anteckning om att den är felanmäld.."
Tisdag kändes ändå bättre än torsdag eller hur.
